Qué hacemos con tus datos

Quién responde por tus datos

Forevia guarda las fotos y los datos que el fotógrafo sube a la plataforma.

Hay que distinguir dos cosas, porque no son lo mismo:

• Si eres FOTÓGRAFO, nosotros respondemos por tus datos (tu cuenta, tu estudio, tus galerías).

• Si eres CLIENTE de un fotógrafo (los novios, un invitado), quien responde por tus datos es TU FOTÓGRAFO: él decide qué hace con tu correo y con tus fotos. Nosotros solo somos la herramienta que él usa, y hacemos lo que él nos pide.

Para cualquier cosa: hola@forevia.gallery.

Qué guardamos, y para qué

Del FOTÓGRAFO: su correo, el nombre de su estudio, su contraseña (cifrada, ver abajo) y sus fotos. Sirve para que pueda entrar y para entregarle las galerías a sus clientes. Nada más.

Del CLIENTE FINAL: su nombre y, si el fotógrafo se lo pide, su correo o su teléfono. Sirve para que el fotógrafo sepa quién descargó las fotos y qué eligió. No se usa para publicidad, ni se le manda nada que él no haya pedido.

También guardamos un registro de accesos y descargas: es lo que le permite al fotógrafo ver si su cliente ya vio la galería, y a nosotros detectar a alguien intentando adivinar contraseñas.

A quién se lo damos

A nadie. No vendemos datos, no los cedemos y no hay publicidad en Forevia.

Las fotos se guardan en Cloudflare R2 y las copias de seguridad en otro proveedor de almacenamiento. Son proveedores de infraestructura: guardan los archivos cifrados o en un bucket privado, no los miran ni los usan.

Cómo lo protegemos

Las contraseñas no se guardan. Ni la tuya ni las de las galerías: se guarda una huella cifrada, imposible de revertir. Si nos robaran la base de datos, no habría contraseñas que leer.

Ninguna foto tiene una dirección pública. Cada imagen se sirve con un enlace firmado que caduca; ni acertando el nombre del archivo se llega a ella.

Cada fotógrafo está aislado del resto en el código, y eso se comprueba automáticamente en cada versión.

Hacemos copias de seguridad de las fotos y de la base de datos. El volcado de la base viaja cifrado.

Tus derechos, y cómo se ejercen

La ley (1581 de 2012) te da derecho a saber qué tenemos de ti, a corregirlo, a borrarlo y a retirar tu permiso. En Forevia no hace falta escribir un correo y esperar quince días: se hace desde la propia página.

• Si eres CLIENTE de un fotógrafo: dentro de la galería, en "Mis datos", puedes ver exactamente qué guardamos de ti y borrarlo de un clic. Se van tu nombre, tu correo, tu teléfono, tus favoritas y tus notas. Las fotos no: esas son del fotógrafo.

• Si eres FOTÓGRAFO: desde tu panel puedes exportarte todo (fotos originales incluidas) y borrar tu cuenta entera. No hay que pedir permiso ni llamar a nadie.

Cuánto tiempo lo guardamos

Mientras la cuenta exista. Cuando el fotógrafo se da de baja, sus fotos y sus datos se borran en ese momento.

Las copias de seguridad son la excepción, y preferimos decirlo a escondértelo: son archivos cifrados y cerrados, y no se puede "editar el pasado" dentro de ellos. Lo que se borra hoy sigue existiendo en las copias anteriores hasta que esas copias caducan y se van solas.